Матрац / мініматрац — це виріб для використання в приміщенні, призначений для лежання та забезпечення комфортного відпочинку і сну людини в положенні лежачи.

Виріб не призначений для тривалого або постійного сидіння; його основна функція — підтримка тіла в горизонтальному положенні.

Виріб виготовлено відповідно до чинних вимог ДСТУ.

Виробник гарантує високу якість виробу та забезпечує виконання гарантійних зобов’язань за умови повного дотримання споживачем правил експлуатації та догляду, а також наявності всіх необхідних документів.

1. Транспортування та зберігання

1.1. Виріб повинен транспортуватися і зберігатися у горизонтальному положенні на рівній жорсткій поверхні (без опуклостей, виїмок та інших деформацій).

1.2. Заборонено розміщувати на виробі важкі предмети, меблі або інші джерела навантаження, які можуть спричинити деформацію виробу.

2.1. Перед початком експлуатації зняти пакування.

2.2. Провітрити виріб при кімнатній температурі. Іноді матрац може мати запах під час відкриття пакування. Цей запах не є шкідливим чи токсичним і з часом зникає. Провітрювання допомагає швидше усунути запах.

2.3. Виріб, придбаний у скрученому вигляді, перед початком експлуатації необхідно:

1. Покласти упакований виріб на рівну горизонтальну поверхню.
2. Обережно розрізати та зняти зовнішній шар пакувальної плівки, не пошкодивши внутрішній шар пакувальної плівки та чохол виробу.
3. Розкрутити виріб.
4. Обережно розрізати та зняти внутрішній шар пакувальної плівки, не пошкодивши чохол.
5. Виріб готовий до експлуатації одразу після розпакування. Однак повне відновлення форми, габаритів та властивостей відбувається протягом щонайменше 72 годин. Рекомендуємо дотриматися цього часу для досягнення оптимальних експлуатаційних характеристик.

Після розкручування і відновлення допустимі зморшки на чохлі виробу – це в межах норм, що встановлені для таких виробів і не погіршують їхню якість.

Застереження: термін зберігання виробу у скрученому вигляді становить 6 місяців від дати виробництва (вказано на пакувальній етикетці).

3.1 Місце експлуатації, основа для виробу

• Виріб слід розміщувати на рівній, твердій, сухій та провітрюваній основі.
• Розміри спального місця основи мають бути не меншими за розмір матраца, щоб забезпечити його вільне розташування.
• Частини основи спального місця, що виступають, не повинні чинити тиск на виріб, спричиняючи деформацію.
• Відстань між ламелями: не більше 65 мм.

3.2 Обмеження щодо навантаження на виріб

• Не перевищувати рекомендованого навантаження на одне спальне місце (допустиме навантаження на 1 спальне місце зазначено на індивідуальній наліпці в паспорті виробу).
• Заборонено стрибати або ставати на виріб ногами.
• Не використовувати виріб для тривалого чи постійного сидіння.

3.3 Догляд за виробом

• Повертати «голова-ноги» кожні 3 місяці, «верх-низ» кожні 6 місяців для рівномірного зношення двостороннього виробу.
• Повертати «голова-ноги» кожні 3 місяці для рівномірного зношення одностороннього виробу.
• Регулярно провітрювати приміщення та виріб.
• Уникати контакту виробу з рідинами та термічних впливів.
• Рекомендовано використовувати наматрацник і підматрацник для захисту від забруднень.
• Допускається використовувати пилосос слабкої потужності (≤200 Вт) або ручну щітку для видалення пилу.
• Застосовувати засоби сухого або безводного очищення, призначені для делікатного догляду за текстилем, без відбілювачів і агресивних компонентів для видалення плям.
• Чистити знімний чохол відповідно до рекомендацій на вшивці чохла.

3.4  Мікрокліматичні умови приміщення

• Оптимальна температура для експлуатації виробу у приміщенні: +15…+30 °C.
• Оптимальна відносна вологість повітря для експлуатації виробу у приміщенні: 40–60 %.
• Не експлуатувати та не зберігати при температурі нижче +10 °C.
• Не експлуатувати у сирих та/або неопалюваних приміщеннях.
• Не розміщувати біля холодних стін або на підлозі.
• Забезпечити вільну циркуляцію повітря під виробом.
• Посилити вентиляцію основи спального місця при підвищеній вологості.

Рекомендація: для запобігання утворенню конденсату та накопиченню вологи приміщення має регулярно провітрюватися.

• Скручувати повторно після розпакування матраци, скручені виробничим способом.
• Згинати, згортати та складати вироби, окрім випадків, коли конструкцією передбачено скручування мініматраців (згідно з індивідуальною наліпкою в паспорті виробу).
• Експлуатувати виріб на основах, що не відповідають правилам експлуатації (п. 3.1. даної інструкції).
• Знімати незнімний чохол (тип чохла «знімний/незнімний» зазначено на індивідуальній наліпці в паспорті виробу).
• Експлуатувати виріб для постійного і тривалого сидіння.
• Експлуатувати виріб на підлозі або на суцільній непровітрюваній поверхні.
• Стрибати, ходити по виробу, піддавати його різким механічним впливам або будь-яким точковим навантаженням.
• Розміщувати поряд з виробом вогненебезпечні прилади та відкритий вогонь.
• Контакт виробу з гарячими рідинами та термічна обробка: розливання кип’ятку, прасування, сушіння феном тощо.
• Експлуатувати високопотужні пилососи (>200 Вт) або пилососи для вологого прибирання.
• Потрапляння рідини на виріб.
• Втручання неуповноважених осіб у цілісність виробу.

Примітка: порушення правил експлуатації виробу споживачем призводить до передчасного зношення і надає право виробнику відмовити в гарантійному обслуговуванні.

• Діють за умови дотримання правил експлуатації.
• Гарантійний строк зазначено в паспорті виробу.
• Гарантійний строк починає діяти з дати продажу виробу споживачу.

• Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
• Проводиться за місцем знаходження виробника.
• Документи, необхідні для здійснення гарантійного обслуговування: розрахунковий документ, паспорт виробу (або пакувальна етикетка – у разі відсутності паспорта виробу), заява споживача.

• Природне зношення та можливий запах матеріалів.
• Природні зміни жорсткості виробу.
• Природну усадку м’яких шарів виробу в зонах навантаження, що не перевищує допустимі технологічні відхилення (≤30 мм).

Наявність допустимих технологічних відхилень (див. таблицю нижче):

• Невідповідність вподобанням за комфортом та/або жорсткістю.
• Пошкодження через форс-мажор або порушення правил експлуатації.
• Механічні пошкодження, проколи, порізи, потертості.
• Забруднення будь-якого характеру, зокрема такі, що спричинили зволоження і появу цвілі.
• Намокання, конденсат, підвищену вологість.
• Деформації через перевантаження або невірно обрану основу.
• Деформацію виробу, яка спричинена основою з випуклими ламелями радіусної кривизни й повторює їх вигин. Такий вигин не є дефектом та не впливає на експлуатаційні властивості виробу.
• Деформацію виробу, яка спричинена основою з увігнутими вниз ламелями радіусної кривизни та повторює їх вигин. Такий вигин може спричинити деформацію виробу і порушення його експлуатаційних властивостей.
• Пошкодження від стрибків і від сидіння на виробі, на краях виробу.
• Ушкодження тваринами, комахами тощо.
• Зміни жорсткості та висоти, обумовлені природним зношуванням матеріалів або впливом зміни температурного режиму під час експлуатації.
• Самостійний ремонт або порушення цілісності виробу неуповноваженими особами.

Примітка: виробник залишає за собою право вносити зміни до компонентів виробу без погіршення його якості.

• Відповідальність щодо утилізації використаного виробу покладається на споживача.
• Виробник використовує сертифіковану сировину та матеріали для виготовлення продукції.

Деякі компоненти виробу можуть викликати індивідуальну чутливість.