Бізнес школа

EMM BUSINESS SCHOOL - безкоштовний професійний центр навчання та підвищення кваліфікації продавців-консультантів магазинів, в асортименті яких представлена продукція виробництва «Катеринославські меблеві майстерні».

2009 рік - заснування навчального центру

4 тренера-практика з досвідом роботи у сфері продажу

900 магазинів-партнерів щорічно користуються послугами ЕММ BUSINESS SCHOOL

2035 продавців-консультантів кожного року підвищують свій професійний рівень у ЕММ BUSINESS SCHOOL

Зручний формат навчання: offline-навчання, online-навчання, самостійне навчання.

Offline-навчання:

  • Форум «Здоровий сон від ЕММ»
  • Форум по новій колекції
  • Індивідуальний продакт-тренінг (виїзний)
  • Майстер-клас «Як продати матрац?»
  • Майстер-класи за темами тренінгу «Як продати матрац?».

Online-навчання
(Skype, Viber):

  • Індивідуальний продакт-тренінг
  • Груповий продакт-тренінг.

Самостійне навчання:

  • Посібник для продавців-консультантів.
  • Тести по продукту.
  • Відеоролик про завод.

Збільшення обсягу продажу на 19%

Приріст іміджу магазину на 25%

Зростання лояльності покупців на 33%

Забезпечення продавців-консультантів дієвими інструментами вирішення нестандартних ситуацій під час продажу

Консультація тренера 24/7

Місія ЕММ BUSINESS SCHOOL - підвищення професійного рівня торгового персоналу, що сприяє збільшенню обсягів продажу магазинів-партнерів ЕММ та забезпечує приріст загального рівня культури сну в Україні.

 Теми продакт-тренінгів: 

  1. Про компанію ЕММ.
  2. Акційні моделі матраців і товарів для сну.
  3. Колекція матраців Sleep&Fly.
  4. Колекція матраців Sleep&Fly Silver Edition.
  5. Колекція матраців Sleep&Fly Organic.
  6. Колекція матраців Sleep&Fly Fitness.
  7. Колекція матраців Take&Go.
  8. Колекція матраців Take&Go Bamboo.
  9. Колекція матраців Evolution.
  10. Колекція матраців Doctor Health.
  11. Колекція матраців American Dream.
  12. Колекція матраців Belsonno.
  13. Колекція матраців Herbalis Kids.
  14. Колекція матраців Ortomed.
  15. Колекція матраців Еко.
  16. Колекція матраців ComFort.
  17. Колекція матраців Шанс.
  18. Колекція мініматраців Sleep&Fly mini.
  19. Аксесуари для сну Day&Night.

Умови проведення:

  1. Кількість учасників: від 15 осіб.
  2. Місце проведення організовує компанія ЕММ.
  3. Зміст: відеоролик про компанію, презентація 5-ти і більше колекцій матраців або презентація акційних моделей.
  4. Тривалість: 3-6 годин.

Участь у цьому заході дає можливість продавцям:

  • відвідати віртуальну екскурсію заводом ЕММ;
  • дізнатися секрети виробництва матраців із пружинними блоками;
  • детально ознайомитися з асортиментом компанії;
  • дізнатися переваги продукції.

Кожен учасник отримує унікальні знання і сертифікат, що підтверджує участь.

Умови проведення:

  1. Кількість учасників: від 15 осіб.
  2. Місце проведення організовує компанія ЕММ.
  3. Зміст: відеоролик про компанію, презентація нової колекції, тестування нової продукції (за наявності виставки).
  4. Тривалість: 1-2 години.

Участь у цьому заході дає можливість продавцям:

  • відвідати віртуальну екскурсію заводом ЕММ;
  • дізнатися про актуальні новинки компанії ЕММ;
  • детально вивчити склад нового продукту, дізнатися його особливості та переваги;
  • протестувати нову продукцію (при наявності виставки).

Умови проведення:

  1. Кількість учасників: від 3 осіб.
  2. Місце проведення: магазин.01/02
  3. Зміст: відеоролик про компанію (за потреби), презентація від 1 до 3 брендів матраців, презентація супутніх товарів для сну і відпочинку.
  4. Тривалість: 1-4 години (презентація 1 колекції - 30-40 хвилин).

Участь у цьому заході дає можливість продавцям:

  • навчатися на своєму робочому місці;
  • за допомогою «живого» спілкування з тренером, наочних посібників (презентація, газета, каталог) і макетів отримати максимум знань про матраци;
  • дізнатися всі технологічні особливості продукції ЕММ;
  • відвідати віртуальну екскурсію заводом ЕММ.

Умови проведення:

    1. Кількість учасників: від 8 до 15 осіб.
    2. Місце проведення: конференц-зал чи приміщення клієнта, ізольоване від покупців (організовує клієнт).
    3. Цільова аудиторія: продавці роздрібних магазинів та інтернет-магазинів, які працюють безпосередньо з кінцевим покупцем.
    4. Короткий зміст програми.

      7 кроків роботи з покупцем:

      • Встановлення контакту;
      • Виявлення потреб;
      • Презентація.;
      • Робота з запереченнями клієнта;
      • Крос-продажі;
      • Завершення угоди і візиту;
      • Самоаналіз;
    5. Обов'язкова умова для учасників – отримати доступ: заповнена анкета зворотного зв'язку, тести по продукції ЕММ з результатом 70 % правильних відповідей і більше.
    6. Тривалість: 7-8 годин.

Мета тренінгу: навчити продавця підбирати і продавати матрац клієнтові, виходячи з його потреб та асортименту магазину.

Що отримує продавець?

Дотримуючись під час продажу 7 кроків роботи з покупцем, продавець зможе швидко та ефективно здійснювати операції. У разі відмови покупцем укладати угоду, зможе проаналізувати свої дії і виправити помилки, якщо вони є.

Умови проведення:

      1. МК доступні тільки для клієнтів, які пройшли МК «Як продати матрац?»
      2. Кількість учасників: від 3 осіб.
      3. Місце проведення: конференц-зал чи приміщення клієнта, ізольоване від покупців.
      4. Теми майстер-класів:
        • Встановлення контакту, виявлення потреб клієнта.
        • Презентація.
        • Робота з запереченнями клієнта і завершення угоди.
      5. Тривалість кожного майстер-класу: 2-3 години.

Участь у цьому заході дає можливість продавцям:

  • відточувати своє мистецтво продавати;
  • отримати додаткове навчання технікам продажів;
  • опрацювати з тренером більше робочих ситуацій.


Тренери

Савченко Валентина (начальник відділу навчання)

Савченко Валентина

Доброго дня. Мене звуть Валентина Савченко. Я начальник відділу навчання компанії «Катеринославські меблеві майстерні». І я щаслива, що вже 6 років є частиною команди ЕММ.

Головне завдання відділу навчання – системно працювати над підвищенням кваліфікації співробітників Компанії та її партнерів. Постійна робота над собою, створення нових навчальних програм допомагають нам і нашим клієнтам бути лідерами ринку.

Результат нашої роботи – це правильно підібраний матрац і удосконалення професійних навичок продавців у салонах наших партнерів, що своєю чергою підвищує рівень культури сну в нашій країні та поліпшує якість життя українців.

Стараємось і працюємо для вас! І чекаємо ваших заявок на навчання!


Лялькова Олена (тренер)

Лялькова Олена

Я – Лялькова Олена, тренер компанії «Катеринославські меблеві майстерні».

Вища економічна освіта і навички проведення успішних переговорів з клієнтами допомагають мені знайти індивідуальний підхід до кожної людини.

У чому секрет успішних продажів? У володінні інформацією про продукт і гнучкості мислення.

Вміння швидко навчатись і досягати бажаних результатів безпосередньо залежить від підвищення рівня професійної підготовки.

Моя мета – допомогти нашим партнерам удосконалити свої знання у сфері здорового сну від компанії ЕММ і поліпшити якість своєї роботи.

Мій девіз: «Немає межі досконалості!». Спільне прагнення розвиватися і рости допоможуть нам виконати намічені завдання. Тому тільки разом, тільки вперед і до зустрічі!


Ганна Федунiв (тренер)

Ганна Федунiв

Вітаю Вас. Моє ім’я – Ганна Федунiв. Я обіймаю посаду бізнес-тренера в компанії «Катеринославські меблеві майстерні».

Декілька слів про себе: маю ступінь магістра за фахом «Економічна кібернетика», а також великий досвід роботи у сфері торгівлі, завдяки чому набула навичок спілкування, налагодження комунікацій у нестандартних ситуаціях.

Мій творчий потенціал сприяє постійному розвитку професійних і особистісних якостей. Участь у різних тематичних тренінгах, створення власних – мій шлях до саморозвитку.

Як бізнес-тренер у компанії «ЕММ» вважаю своїм обов’язком довести до досконалості «формулу вигоди»:

  • партнер – розвивається і збільшує прибуток;
  • продавець – впевнений у якості продукту, який пропонує клієнтам;
  • покупець – задоволений комфортним і здоровим сном.

Спільне прагнення рости – шлях до успіху і розвитку!

Синьога Тетяна (тренер)

Синьога Тетяна

Привіт, мене звати Тетяна! Я тренер компанії Катеринославські меблеві майстерні. Я маю великий досвід роботи в продажах.

Близько 7 років я займалась продажами в меблевій галузі по напрямку «спальні та матраци», завдяки чому маю реальний практичний досвід роботи з покупцем і навчання нових продавців.

Неодноразово проходила тренінги з техніки продажів, і головне - вмію застосовувати її на практиці і допомогти освоїти це мистецтво нашим партнерам!

Я рада, що працюю в компанії, у якої серйозний підхід до навчання своїх клієнтів. І я, як тренер, в роботі із слухачем намагаюся знайти сильні сторони кожного, допомогти розкрити його потенціал.

До зустрічі на тренінгу!


Якщо Ви хочете пройти навчання в ЕММ Business school, будь ласка, заповніть Анкету

Анкета